Como visualizar la info en Twitter

Un articulo que nos llega del antiguo continente, nos muestra varias opciones para ver y aprovechar la mejor info que se genera en Twitter.

“La irrupción de Twitter en Internet ha convertido a la información en tiempo real en uno de los contenidos más relevantes para los usuarios. Los principales buscadores, como Google y Bing, han cerrado acuerdos con la red de microblogging para mostrar estos resultados en sus búsquedas, con el fin de proporcionar mejores funciones. Pero más allá de su indización, los internautas cuentan con múltiples herramientas para ver por sí mismos, del modo gráfico que más les guste, los mensajes de Twitter.

La información generada en Twitter crece de forma exponencial. Por este motivo, para poder facilitar la tarea de manejar y comprender de forma más inmediata los gráficos, imágenes y textos publicados en los 140 caracteres disponibles en esta red, diferentes servicios realizados por desarrolladores externos a la empresa permiten mostrar parte de los contenidos de Twitter de forma más gráfica. En un primer momento, estos servicios sólo eran una muestra visual de la información, pero en la actualidad hay diversas soluciones pensadas para facilitar la tarea de seguir tendencias, o temas calientes, de forma más sencilla que desde la página oficial.

Algunas de las formas de visualización más interesantes son las propuestas que geoposicionan en un mapa o representación del globo terráqueo los mensajes generados en Twitter, aunque a menudo sólo por su carácter efectista más que por ayudar a comprender la información generada.

• Uno de los primeros servicios que mezclaron Twitter con un mapa fue Twittervisión. Esta página dispone de forma automática sobre el mapa de Google una muestra aleatoria de los últimos “tweets” publicados. Los usuarios pueden ver cómo el mapa se desplaza de una zona a otra del planeta para mostrar un mensaje desde el lugar donde esté el usuario.
• Algo más efectista es Twitterearth. Esta página web es una visualización en 3D del planeta Tierra, donde se muestran de forma aleatoria las últimas actualizaciones realizadas en Twitter desde su lugar de origen. El globo terráqueo se renueva de forma constante para mostrar las diferencias de noche y día en el planeta. También es posible descargar una versión que funciona como salvapantallas.

Tendencias

• Trendsmap está pensado como un servicio para visualizar en Google Maps tendencias mediante la búsquedas de palabras claves o lugares geográficos. De un vistazo, se puede entender cualquier tema de relevancia o mensajes remitidos desde una zona concreta del planeta, junto con algunos de los enlaces más enviados en ese lugar.
• Twitter StreamGraph es una herramienta para visualizar tendencias a partir de palabras claves. Este servicio es interesante porque permite visualizar durante un periodo de tiempo toda la información que se ha generado alrededor de una palabra o “hashtag“. Para ello, utiliza los últimos 1.000 generados por cada palabra solicitada.
• Trendistic es más efectivo, ya que a pesar de utilizar una pequeña gráfica, muestra con mayor precisión y seguimiento los temas de interés más reciente en Twitter. Esta herramienta on line permite acotar las búsquedas por las últimas 24 horas, siete o treinta días, entre otras opciones.
• Una alternativa más sencilla es Tweetvolumen, que muestra la cantidad de mensajes enviados con tres palabras claves, según un periodo de tiempo predefinido por esta página.
• Al utilizar Twitter como servicio para recibir noticias, TwitterTimestá pensado para recopilar todos los enlaces enviados por los usuarios que se siguen en Twitter. El objetivo es confeccionar con ello una página personalizada, a modo de periódico. Se publican en primer lugar las noticias más relevantes, con una tipografía de mayor tamaño que el resto.

Estadísticas

• Para monitorizar una cuenta, Twittercounter es una de las herramientas más completas si se quieren visualizar estadísticas de la actividad en Twitter. Este servicio permite conocer todo tipo de datos y anticipar tendencias de crecimiento. Para ello, usa la información obtenida en días anteriores.
• Tweetstats muestra gráficas de la actividad realizada por un usuario en Twitter, como horas o días de la semana donde envía más mensajes.
• Más simple es Xefer. Esta herramienta recoge una gráfica estática por días de la semana y horas donde se ha registrado una conversación entre un usuario de Twitter y sus seguidores de forma relevante.

Monitter es un servicio que permite seguir palabras, claves o hashtag e, incluso, frases cortas para visualizar sin necesidad de recargar en la página los “tweets” donde se hayan escritas.”

Fuente : http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2010/09/09/195467.php

Ustedes que opinan ? Que servicio utilizan ?

Crece el tiempo de visita a blogs y redes sociales

Leyendo un poco, vimos una nota que quiza ya hayan leido,

La misma nos habla de la importancia que estan teniendo estos medios en los futuros consumidores, o en el termino que se esta acuñando recientemente “Nativos Digitales”.
Tambien se menciona algo que ya no llama la atencion, las personas estan cambiando sus habitos, cada vez se mira menos tele en favor de pasar ese tiempo leyendo blogs, participando en redes sociales, comentando, produciendo contenido, y por sobre todo decidiendo sus futuras compras.

Les dejo la nota, aca, que aunque basica nos muestra una clara tendencia de hacia donde se orientan las comunicaciones y por ende las decisiones del futuro.

La red Twitter como canal comercial

Desde Efectiu impusalmos a los productores de seguros y brokers, a utilizar estos medios crecientes de la web 2.0

Creemos que esta tecnologia nos habre nuevos caminos para la escucha de nuestros clientes, nuevos caminos para la oferta, otro canal mas de comunicacion y al mismo tiempo para hacerla mas fluida.

Hoy les queriamos presentar un pequeño video de tan solo 2 minutos y medio que nos acerca una vision sobre el uso de esta red social para los negocios,

La web 2.0 en los puestos de trabajo

Un reciente informe de la gente de “Clearswift“  nos cuenta como ve el mundo corporativo la Web 2.0 en los puestos de trabajo.

A continuacion les pego el texto central de la nota

En 2007 sólo el 11% de las empresas hacían uso de tecnologías Web 2.0 como Facebook y Salesforce.com. Tres años después, cifras más recientes muestran que más de dos tercios de las empresas permiten el uso de la colaboración web o de herramientas de medios sociales en el puesto de trabajo.

La investigación incluye pruebas de que las empresas en EE.UU, Alemania, Reino Unido y Australia, utilizan hoy medios de comunicación social en el lugar de trabajo global con empresas Más de la mitad de los directivos encuestados creen que la tecnología de colaboración online es ahora “crítica” para el futuro éxito de su negocio.

§ Experiencia de los empleados: Casi un tercio de los empleados (28%) dice tener expectativas de mantener los medios de comunicación sociales por motivos de trabajo.

§ Productividad: A pesar de las preocupaciones referentes a empleados perdiendo el tiempo, la mayoría de los directivos (60%) confía en el uso responsable que sus empleados hacen de este tipo de recursos; sin embargo, el 25% de los empleados han enviado por correo electrónico y redes sociales contenidos que no hubieran debido enviar

§ Barreras a la adopción: las barreras a la adopción de medios de comunicación social han pasado de la productividad para centrarse en la seguridad, siendo el 61% de las empresas las que citan este aspecto como su principal preocupación. El 51% de los directivos consideran que los empleados son “ajenos” a las preocupaciones de seguridad al utilizar la tecnología web y correo electrónico.

Richard Turner, Director Ejecutivo de Clearswift, declara: “esta investigación muestra indicios de un cambio de actitud y confianza cuando se trata de Web 2.0 en el puesto de trabajo, ya que muchas empresas adoptaron en años anteriores una mentalidad de bloqueo ante los medios de comunicación social, y hoy se apreciacia que la Web 2.0 es buena para los negocios y que debe aplicarse más a fondo”.

“Aún hay que seguir avanzando, pero la seguridad es sin duda un tema por el que muchas empresas tienen que seguir luchando, aunque el panorama en la actualidad ha experimentado una importante mejora con respecto a hace hace tres años”", concluye Richard Turner.

Para descargar el informe completo, por favor, visite http://www.clearswift.com/act-now/web-2.0-en-el-trabajo

En Efectiu  rescatamos el ultimo parrafo, donde se destaca que hay que avanzar, con seguridad y sin duda que la web 2.0 es un camino que no se puede dejar de recorrer si queremos ser artifices de los negocios de este siglo.

La gran conversación

Los tiempos cambian rápidamente y las formas de comunicarnos y de hacer negocios cambian también. Solo es necesario hechar una mirada sobre las redes sociales mas conocidas de la red para ver como las empresas ya están montando sus estrategias de marketing y ventas sobre ellas.

Tal vez, en Argentina, todavía no se este trabajando mucho sobre las ventas en las redes sociales, pero si ya hay grandes campañas de marketing que se pueden observar fácilmente,  como las de Nike, que tiene tres blogs separados por categorías: Fútbol, Sportwear y Running, complementadas con una página en Facebook y una cuenta en Twitter, o la de las tostaditas Twistos que llegó a las redes antes de que Pepsi Co lo planifique.

La publicidad de la chica con el pajarito en la cabeza diciéndole cosas tuvo tanta repercusión que la empresa termino modificando el diseño de la web en donde se incluyó una aplicación con el pájaro para mandarlo vía Internet en la que participaron mas de 17.000 personas. También exploto  la página en Facebook donde tienen alrededor de 35.000 fans.

Pueden ver estos ejemplos y otros como el de Officenet, Starbucks, IBM, Mercadolibre en este link de El cronista Comercial ( http://www.cronista.com/notas/230945-como-aprovechar-la-red-social-la-empresa).

Algo importante y que no dice la nota del Cronista, es que para mantener on line las conversaciones con los fans y contactos en tantas redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, etc) y encima también tener que posicionarse en los buscadores con alguna técnica adecuada, es necesario contar con gente especializada que este en constante monitoreo de estas redes, para poder intervenir (escuchar y responder) en tiempo y forma a las conversaciones que fluyan.

En las empresas mas evolucionadas, ya existe una nueva figura dentro su staff que la llaman Commuty Manager (desde aquí pueden descargar un pdf con muchos detalles sobre el tema http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/11/community-manager-whitepaper.html)

Como podrán ver, existe una nueva forma de relacionarse socialmente y comercialmente en Internet. Y las empresas empiezan a ver que no estar presente en estas conversaciones es prácticamente no estar presente en la vida de sus usuarios y clientes. Sin embargo, al entrar en este nuevo mundo hay que tener en cuenta varias cuestiones: si bien se gana en interacción con los consumidores, también sé esta a merced de ellos. Ahora tienen la posibilidad de opinar sobre nuestra empresa o producto en vivo y para miles de personas.

Por eso es necesario tener una buena estrategia para potenciar los negocios en la red.

Volviendo a nuestro rubro, que es el del cuidado de los productores de seguros, sabemos que es un tema que los inquieta pero que no tienen ni el tiempo ni las herramientas para dedicarles.

En este sentido Efectiu beta escuchó estas preocupaciones e integró dentro de su aplicación para productores de seguros, una herramienta que emula en muchos aspectos al community manager, realizando tareas como la de escuchar: “Que sé esta hablando de nuestra empresa”, “En que preocupación puedo intervenir con mi oferta”, entre otras.

En la próxima entrada voy a contarles mas sobre como Efectiu beta se hace cargo de estos temas y otros como por ejemplo: como armar el blog del productor sin salir de la aplicación o sacar un informe SEO de nuestro sitio (http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores).